Nous avons vu un certain nombre d’études de cas d’hôtels utilisant Facebook de manière créative. Pour élargir notre perspective, je voudrais vous montrer quelques exemples d’entreprises en dehors de l’industrie hôtelière, qui utilisent Facebook de manière intéressante [NdT : l’article source émane d’une entreprise spécialisée dans le webmarketing d’agences hôtelières]. Volkswagen Volkswagen a créé des…
Twitter, c’est trop de la balle ! L’interface est claire et simple. Mais cette médaille n’aurait-elle pas un revers ? Sa simplicité est sa principale limitation à nos yeux. Voici une liste d’outils pour twitter vous permettant d’apporter un soupçon de fonctionnalités avancés à Twitter pour suivre vos Followers. Ça n’est pas du luxe. 1.FriendOrFollow…
Twitter est une plateforme ou tout est question de temps réel. Pour gagner du temps dans votre utilisation quotidienne de Twitter, utilisez les raccourcis clavier, cela vous facilitera la vie. Raccourcis Clavier Twitter Connectez-vous sur Twitter.com et appuyer sur la touche ? de votre clavier, sans être dans une fenêtre de tweet. Cette fenêtre s’affichera…
Ce n’est pas un secret, je suis fan de Google Analytics. Mais la version 5 de Google Analytics, bientôt disponible, résout plusieurs défauts importants. Voici 10 fonctionnalités que j’aimerai passer en revue. 1. Origine du trafic multi-sources C’est la grosse nouveauté. Celle qui fait s’exclamer « Wahoo ». Il est maintenant possible de suivre de…
Vous demandez-vous si vous avez les ressources pour vous lancer sur les réseaux sociaux ? Après tout, qui a le temps et le budget pour imiter Disney ou McDonalds ? Certainement pas une petite entreprise ! Bon, il ne s’agit peut-être pas des bonnes questions. En fait, un rapport sur le marketing via les médias…
Dans une étude récente, où il a été demandé à des grands parents si oui ou non il avait une présence sur les réseaux sociaux, et de quel réseau social s’agit-il. Le Telegraph et un site anglais ont mené une étude auprès 1341 personnes âgées de plus de 60 ans. Un cinquième des sondés déclarent…
Comme je l’ai mentionné à plusieurs reprises dans la série de billets consacrés au sujet, « linkbait » (littéralement appât à lien, NdT) est un terme utilisé pour décrire une large gamme de pratiques destinées à générer des liens vers votre site. Il est impossible de dresser une liste définitive de ces techniques, puisqu’elles ne…
Ce billet est à prendre avec des pincettes car nous n’avons pas réussi à croiser cette information mais si cela est vrai, il va falloir que beaucoup de community manager s’y fassent très vite. La source de cet article est ici. Si vous en savez plus, fake ou pas fake, dites le nous en commentaire.…
Le ecommerce doit composer avec tous les risques que les utilisateurs du web connaissent, sans pour autant avoir déjà été piégé. Pishing, Vol d’identité, Virus informatique sont quelques exemples. Le client d’un site de ecommerce sait qu’il y a des risques lorsqu’il passe sa commande en ligne ou lorsqu’il fournit des informations personnelles. Ne pas…
L’apprentissage par l’erreur est indispensable et humain, mais si les erreurs peuvent être faites par les autres, autant en profiter pour apprendre et ne pas les reproduire. Voici quelques jours qu’une page Fan Facebook est entrain de mal tourner, celle de Kookaï. La célèbre marque de vêtement est entrain de comprendre comment fonctionnent réellement les…
Mercredi 1er juin, Google annonce l’introduction de son nouveau bouton +1, que nous avons bien entendu immédiatement implémenté sur notre blog ecommerce. Vous pouvez voir le bouton Google +1 sur la gauche de ce billet. Google +1est livré avec une fonctionnalité de suivi très intéressante, nous permettant de suivre l’usage que vos visiteurs font de…
Pour lancer un site de e-commerce qui marche nous avions vu les plus gros mensonge du ecommerce et les erreurs à ne pas commettre sur un site de e-comerce. Cependant, la conception d’un site de commerce électronique à grand succès commence par l’application des principes de base de la vente au détail. Il vous faut…