Pour les tenanciers d’un site de ecommerce qui ont fait le choix de ne plus se reposer sur eBay, Amazon, Etsy ou d’autres plateformes pour gérer leur boutique, le potentiel de vente semble illimité. Et il l’est !
Que vous fassiez du monde entier votre terrain de jeu, ou que vous décidiez de vous concentrer sur le marché des particuliers, posséder son propre magasin en ligne est excitant. En ayant votre propre enseigne, vos affaires semblent réelles et vous avez franchi un tournant de l’entreprenariat. Vous pouvez continuer à vendre vos produits via d’autres sites, mais avec le vôtre vient un sentiment de fierté, une adresse sur vos cartes de visites ainsi que des clients qui viennent spécifiquement consulter votre catalogue et y faire leurs achats.
Mais une fois passé l’excitation des premiers jours du lancement, à peu près tous les vendeurs en ligne posent les mêmes questions. Où sont tous les visiteurs ? Les clients ? Les acheteurs ?
Cette panique éphémère est normale. Même les entrepreneurs en ligne les plus aguerris lancent leurs sites avec beaucoup trop d’optimisme. En rêvant d’une file de clients se bousculant pour l’ouverture de votre magasin virtuel, le retour à la réalité peut être brutal.
Votre optimisme est ce qui vous a poussé en premier lieu à créer votre propre site internet, et sans lui votre devanture en ligne n’aurait pas existé. Parce que cette excitation initiale et cet optimisme étaient nécessaires pour aller aussi loin, ne soyez pas dur envers vous-même si les ventes sont largement inférieures à ce que vous espériez. Au lieu de désespérer, devenez un expert du web marketing.
Marquetez votre boutique en ligne
La bonne nouvelle à être un “petit vendeur en ligne” c’est que vos options marketing sont limitées. C’est un point positif car cela vous permet vraiment de vous concentrer sur les options dont vous disposez. Cette concentration sera critique pour gagner vos premiers clients et augmenter vos ventes.
Voici les 5 options principales à considérer :
- le paiement au clic et le référencement naturel des moteurs de recherche
- le PageRank et la publicité générée par les médias (blogs, journaux, télévision, …)
- les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.)
- l’affiliation et les publicités payées (liens sur d’autres sites)
- le contenu et les produits (avis des clients et bouche-à-oreille)
Concentrez-vous d’abord sur les moteurs de recherche pour votre e-commerce
Il y a deux moyens différents d’être référencé par les moteurs de recherche : le référencement naturel et le référencement payant.
Le référencement naturel est gratuit, et les moteurs de recherche ordonnent les sites en fonction des mots et du contenu de ceux-ci ainsi que des backlinks trouvé sur d’autres sites. Un scan de votre site par les agents web, détermine la pertinence et là où il doit figurer dans les résultats par rapport à un mot ou une phrase donnée. La page du moteur de recherche sur laquelle figure votre site peut être manipulée et fonctionne au travers d’un mécanisme connu sous le nom de « search engine optimization ». Cela peut être un processus relativement long, et même un professionnel expérimenté ne peut garantir que votre site apparaisse dans les premiers résultats. Ceci devrait être inclus dans votre stratégie marketing sur le long terme, mais le besoin de réaliser des ventes immédiatement demande de vous concentrer sur le référencement payant.
Le moyen le plus rapide et le plus maîtrisable pour attirer des acheteurs est sans aucun doute d’utiliser l’achat de mots clés, ce qui est connu sous le nom de « campagne PPC » (pay-per-click, paiement au clic). Les moteurs de recherche sont utilisés par à peu près n’importe qui pour trouver ce dont ils ont besoin, et une campagne PPC peut rendre votre magasin accessible à des milliers de clients potentiels quotidiennement. L’achat de mots clés place les publicités de votre commerce soit dans les 3 premiers résultats ou dans une colonne dédiée à droite de la page. La création d’une telle campagne, pour apparaître en première page des résultats de recherche, est primordiale pour votre succès en ligne. Se concentrer sur Google est une évidence quand on sait qu’il représente plus de 90% de part de marché.
Comment créer une campagne PPC ?
Si des termes tels que PPC vous sont inconnus, vous pourriez aisément croire que créer une campagne est trop dur ou trop compliqué pour vous. Bien que créer une campagne optimale (le plus de ventes au plus bas coût) pourrait demander l’assistance d’un professionnel, le fait est que débuter une campagne peut être réalisé par n’importe qui, et que vous devriez d’abord essayer de le faire vous-même.
Commencez par Google, qui possède la plus grosse part de marché du secteur de la recherche. Allez sur adwords.google.com et complétez le formulaire. Google vous guide littéralement durant tout le processus. Vous pouvez y créer vos propres publicités, créer des mots clés et sélectionner le montant maximum que vous êtes prêt à payer par clic et par jour. Il n’y a pas de limite au nombre de publicités que vous pouvez créer ou de mots-clés que vous pouvez utiliser.
Les essais et les échecs ne vous coûteront presque rien, et en y consacrant suffisamment de temps et d’énergie, les campagnes peuvent être un moyen sûr d’augmenter le nombre de vos ventes et de clients.
Qu’attendez-vous ?!
Commencez dès maintenant ! Des acheteurs sont déjà en train d’essayer de trouver vos produits sur Google, Yahoo et Bing ! Démarrez une campagne pour leur faire savoir que vous existez dans le but de les faire consommer chez vous plutôt que chez vos concurrents.
Une fois que vous aurez commencé, revenez sur AuctionBytes puisqu’il y a un billet dans la suite de celui-ci « Deux conseils pour une campagne adwords plus profitable ». Mais avant d’avoir besoin des conseils sur les meilleures astuces pour une campagne solide, vous devez d’abord vous lancer, donc allez-y, créez votre campagne !
