Faire du e-commerce avec WordPress n’est pas une utopie, surtout depuis la version 3 de WordPress. Grâce aux Customs Posts Types, l’intégration de plugins très complexe est devenue beaucoup plus naturelle pour WordPress, créant bien moins d’incohérence et de surcharge qu’auparavant.

La communauté n’avait pas attendu cette révolution pour se lancer dans le e-commerce sous WordPress. Ainsi de nombreux plugins existent, que vous souhaitiez ouvrir une boutique avec un article ou 1 000.

Mais combien de plugins vous permettent de faire de la vente à la groupon, un deal un jour ?

Jusqu’ici, nous en connaissions un seul, et c’était du SaaS, alors autant s’en passer. N’existerait-il donc aucune solution crédible pour faire du e-commerce sous la forme d’offre quotidienne ? WPDeals est là pour nous sortir de cette impasse.

Cet article, tel un maillon, fait partie d’une chaîne d’articles traitant des manques de WordPress. Initié par Stéphane de 4h18, gérée par Seomix, cette chaine réunit une dizaine de bloggeurs.

Voici la liste complète des sujets abordés (liste qui sera mise à jour) :

• Que manque t-il à WordPress ? par Seomix
• Que manque t-il à WordPress en sécurité ? par BoiteAWeb
• Que manque t-il à WordPress en WebDesign ? par Wabeo
• Que manque t-il aux thèmes WordPress ? par WP Themes Pro
• Que manque t-il à WordPress ? par WordPress Channel

Retour aux sources

La volonté développée par cette chaine sur WordPress est de mettre en exergue les manques de WordPress. 4h18, ce tipiak, a publié un article pour répondre à ce projet, appelé Manque t-il vraiment quelque chose à WordPress ? que je vous invite à lire.

Le but de WordPress n’étant certainement pas de développer une plateforme de e-commerce, parler des manques de WordPress dans ce domaine serait presque une tentative de terrorisme intellectuel. Il manque tout à WordPress pour faire du e-commerce, car WordPress est un noyau CMS.

Seulement, WordPress est tellement bien pensé depuis sa version 3 pour que ce dernier accepte des plugins ultra puissants comme les plugins de e-commerce. En fait, WordPress est une base tellement saine depuis le départ, qu’un microcosme de plugins s’est formé autour de lui, lui donnant des capacités totalement imprévues.

WordPress est suffisamment parfait pour nous, que cela soit d’un point de vue performance, référencement, sécurité, utilisation, que nous le proposons à tous nos clients. Il aurait des manques flagrants, il nous suffirait de participer à ce grand projet, qui est Open Source je vous le rappelle.

Ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article est ce qu’il manque aux plugins e-commerce dans WordPress ou en bon français, l’état de l’art du e-commerce grâce à WordPress.

WordPress, 100% parfait ?

Je vous entend d’ici me dire Alors pour toi WordPress est 100% parfait ?

Non, WordPress n’est pas parfait, loin de là, sinon pourquoi de nouvelles versions seraient en préparation ? Mais l’immense majorité de ce que l’on pourrait considérer comme des faiblesses n’en sont déjà pas pour tout le monde, et sont la plupart du temps corrigées par des plugins.

Mais il y a tout de même un point sur lequel j’aimerais m’appesantir, la recherche sous WordPress. Mais mon Dieu, quelle grosse m####. Comme si une page de résultats de recherche avait la même utilité qu’un blog, WordPress nous recrache tous les résultats classés par ordre antéchronologique… adieu la pertinence. Alors oui, il existe un plugin qui fait bien cela, il s’agit de Relevanssi. Mais franchement, ajouter un plugin pour avoir des recherches dignes de ce nom, ça fait un brin too much pour un système qui équipe 16 000 000 de sites.

Croisons les doigts pour que cela soit un axe de développement des futurs versions de WordPress.

E-commerce et WordPress, rapide état des lieux

Si l’on veut faire du e-commerce avec WordPress, ce n’est pas le choix qui manque. Mais citons juste les plus importants d’entre eux qui sont WP e-Commerce, eShop,WooCommerce et JigoShop.

Ce classement est fait à partir du nombre de téléchargements calculé sur wordpress.org. Ce classement est donc très arbitraire et ne serait en rien représenter la qualité intrinsèque du plugin. Mais alors pourquoi le proposer dans ce sens ?

Un projet Open Source est devenu avant tout un modèle de développement collaboratif, glissant progressivement de la notion de liberté à la notion de performance. La communauté est donc un élément prépondérant pour un développeur. Un développeur Open Source choisira plus volontiers de développer une extension ou un correctif pour une plateforme majoritaire qu’une ne représentant qu’une infime partie des utilisateurs. Choisir une plateforme au-travers de sa popularité plutôt que du nombre de fonctions affichées en façade, c’est miser sur la plateforme ayant le plus d’avenir. Comme tout pari, cela comporte une dose de hasard.

Qui aurait dit il y a un an que WooTheme forkerait JigoShop et connaîtrait un succès instantané grâce aux thèmes disponibles de très bonne qualité ? Certainement pas nous.

Pas d’avenir pour le e-commerce WordPress ?

Mais bien sur que si ! Pour une seule et bonne raison, il y a beaucoup d’argent à se faire lorsqu’on est propriétaire d’une solution e-commerce qui fonctionne bien sous WordPress.

Tous les plugins WordPress e-commerce fonctionnent plus ou moins de la même manière. Vous pouvez télécharger le cœur de la partie e-commerce, mais tout ce qui est superflu est disponible sous la forme de plugins… très souvent payants. Mieux, les thèmes premium WordPress devant être spécialement pensés pour intégrer toutes les fonctionnalités e-commerce, il y aussi de l’argent à se faire ici. Sans parler des solutions SaaS qui débarquent de plus en plus sur le marché du e-commerce, et de WordPress en général.

Une vraie pépite d’or. D’ailleurs, ce n’est pas pour rien que WooThemes a forké Jigoshop. Maintenant, si vous installez WooCommerce, vous retrouverez tout l’écosystème chez WooThemes. Pas folle l’abeille !

Ce n’est pas pour rien que tous ces plugins sont soutenus par des entreprises.

Depuis l’arrivée de WordPress 3, c’est l’ébullition du côté e-commerce de la force. Étonnement, lorsqu’il est question de gros sous, on peut être sûr que l’avenir nous réservera que du bon de ce côté là.

Le e-commerce avec WordPress, seulement pour vendre un seul produit ?

Dire que WordPress n’est pas fait pour faire du e-commerce, ça serait pas un peu comme vider l’eau du bain avec le bébé dedans ? Parce qu’après tout, existe-t-il seulement un projet ecommerce ? Voyons un peu les variables qui peuvent influencer le choix d’une plateforme pour faire du ecommerce.

Lorsque l’on fait du e-commerce, 4 types de catalogues clients existent :

• J’ai un seul produit ou service à vendre,
• Je vend plusieurs centaines de produits
• Je vend des milliers de produits
• Je m’appelle la FNAC.

L’aspect montée en charge étant très important, 4 types se dégagent également :

• Je reçois une visite par heure,
• Je reçois une visite par minute,
• Je reçois une visite toutes les secondes,
• Je reçois trop de visites pour les compter.

Aspect langue

• Mon site est dans une seule langue et y restera
• Mon site est dans une seule langue, mais ca changera
• Mon site doit être multilingues
• Mon site doit parler toutes les langues, même le martien.

Aspect Variables (Couleurs, Taille…)

• Aucun de mes produits n’a de déclinaison
• Certains produits ont des déclinaisons
• Tous mes produits ont des déclinaisons
• Je m’appelle Nike, je vend de la chaussure personnalisée. Un produit est une catégorie en soi tellement il y a de déclinaisons du produit.

L’arborescence est aussi un aspect important.

• Une arborescence de premier niveau assez légère
• Une arborescence à deux niveaux
• Une arborescence à trois niveaux touffue

Un projet de e-commerce n’est pas un projet binaire où soit il y a beaucoup de produits, soit il y a un seul produit.

Faire du e-commerce avec WordPress est tout à fait possible dans un grand nombres de cas, du simple site de produit unique au site de e-commerce avec plusieurs centaines de références, en multilingues ! Après, il faut rester humble, WordPress n’est et ne sera jamais Magento. Mais en plus d’être une solution souvent onéreuse, difficile à maîtriser en terme de développement, ne serait-ce pas un bazooka pour tuer une mouche dans de nombreux cas ?

WordPress commence clairement à marcher sur les platebandes de PrestaShop. D’ici quelques temps, ces solutions seront d’un niveau totalement équivalent. Sans jamais oublier que WordPress offrira plus qu’une plateforme de e-commerce, elle offrira aussi une plateforme de blog complètement intégrée au site de e-commerce, le référencement appréciera. Qui peux en dire autant ?

Le e-commerce, pas assez secure sous WordPress ?

La sécurité informatique souffre du syndrome de la reine rouge, où l’on court pour rester à la même place. La meilleure protection reste encore une sauvegarde très régulière de votre site, ce qui n’interdit nullement de se prémunir des attaques extérieures. Cela est d’autant plus vrai lorsque l’on parle site e-commerce.

Pour un site de e-commerce, il est important de distinguer deux aspects de la sécurité, la sécurité du plugin en terme de code et la sécurité de la connexion avec le support de protocole comme le SSL. Le SSL est très largement supporté par tous les plugins e-commerce pour WordPress car… c’est votre serveur qui gère les connexions en https. Pour ce qui est de la sécurité du plugin en lui-même, il faut bien le dire, les choses se corsent un peu.

Un plugin de e-commerce n’est pas vraiment un plugin. J’aime plutôt à parler de meta-plugin, support pour d’autres plugins. En gros, vous faites reposer certainement fonctionnalités e-commerce, comme le chariot, qui sont des plugins de plugins, qui eux même reposent sur WordPress. Ça en fait du beau monde. S’il est techniquement possible d’auditer le code de tout ce joli monde, je ne suis pas certain que cela soit viable sur le long terme 🙂

Travaillant principalement avec WP e-Commerce ce qui suit concerne avant tout ce plugin, sans pour autant que cela soit vrai ou faux pour les autres.

Nous n’avons jamais audité le code de WP e-Commerce, cependant nous pensons qu’il est aussi sûr que possible. Deux facteurs nous font penser cela.

• Les mises à jour de sécurité. WP e-Commerce fait partie de ces bons élèves qui, lorsqu’ils comblent une faille de sécurité, le font savoir. Combler une faille de sécurité n’est pas un signe de faiblesse du logiciel car… pensez-vous un seul instant qu’il existe un logiciel 100% secure ?
• Une certification Security Standards Council. Alors que les choses soient claires, je ne sais pas exactement ce qu’il en retourne donc les commentaires sont les bienvenus. Il semblerait que WP e-Commerce ait intégré un programme de certification du code au niveau de la sécurité. WP e-Commerce met cette certification en avant avec le slogan you’re 100% protected with our robust security. Bon, n’ayant pas sécurité informatique fiable à 100%, je me permettrais d’émettre des doutes. Cependant, il est important de noter que la sécurité est un élément pris très au sérieux par les grands acteurs du monde plugin e-commerce pour WordPress.

Le e-commerce et WordPress, pas assez de thème premium ?

Si WooCommerce connait son petit succès ces derniers temps, c’est bien dû au fait que les thèmes qu’ils proposent pour WooCommerce sont tout simplement les meilleurs du marché thèmes ecommerce premium WordPress. J’oserais dire, ça n’a pas été bien difficile pour eux que de se placer premiers.

Le premier gros point noir avant la version de WordPress 3 pour faire du e-commerce était l’interface d’administration qui n’avait rien à voir avec le reste du site, où l’on sentait bien que tout cela n’était pas bien naturel pour WordPress. Un coup de Biactol® 3.0 et on en parla plus.

Le deuxième gros point noir, l’offre de thème. On s’en rend bien rapidement compte en se rendant par exemple sur ThemeForest. 11 thèmes pour WP E-commerce, 4 pour JigoShop et déjà 8 pour WooCommerce qui sont bien supérieurs graphiquement que les autres.

Mais… il ne faudrait pas oublier qu’un thème WordPress reste un thème WordPress, qu’il soit WooCommerce, WP E-commerce ou je ne sais quoi. Alors oui, ce n’est pas une solution idéale car il va falloir mettre les mains dans le code. Mais ca reste possible. Gageons toutefois que l’arrivée de WooCommerce va mettre un coup d’accélérateur à tout ça.

WordPress, une plateforme inréférencable en mode e-Commerce ?

À nos yeux, WordPress est la plateforme parfaite d’un point de vue référencement – l’ajout de WordPress SEO by Yoast lui fait tout de même pas de mal. Cela ne fait pas de différence avec un plugin de e-commerce. WordPress reste une plateforme d’une capacité de référencement effarante.

Vous l’aurez compris, la question ne se pose même pas. Au contraire, c’est certainement un des plus grand arguments en faveur du e-commerce sous WordPress.

Pas assez de fonctionnalités pour faire du e-commerce ?

Le problème du mot e-commerce, c’est qu’il regroupe des attentes, besoins et moyens tellement variés, qu’il finit par ne plus dire la même chose pour tous. Un site de e-commerce c’est une interface avec le client permettant d’afficher une suite de produits, que ce client peut consulter et acheter directement sur le site en question. Un site de e-commerce, c’est aussi une interface d’administration qui doit nous permettre de faire ce que l’on veut au niveau des produits et des catégories mais aussi nous permettre de suivre les commandes clients.

Après, un certain nombre de fonctionnalités sont attendues de base comme :

• La gestion de la disponibilité,
• La gestion des prix et prix barrés,
• La gestion des photos produits (voir multiple)
• Le charriot électronique,
• La connexion avec un moyen de paiement,
• Le compte client,
• Le suivi de commande (envoi, dispatch, annulation, retour),
• Le cross-selling
• l’up-selling
• La gestion des promotions,
• La gestion des frais de port,
• l’édition de facture et bon de colisage.

J’en oublie peut-être, mais en terme de fonctionnalités de base e-commerce, je pense avoir fait le tour. Inutile de dire que les plus grands plugins e-commerce pour WordPress gèrent ces bases. Certains vont encore plus loin en intégrant Google Base, des modules de partages sur les réseaux sociaux, des commentaires centralisés, une possibilité de faire des boutiques multilingues et j’en passe.

Avec cette liste de fonctionnalités, inutile de réinventer la roue pour faire du e-commerce avec WordPress, vous avez tout sous la main.

Ah oui j’oubliais… En plus d’avoir toutes les fonctionnalités d’un site de e-commerce, vous aurez aussi à disposition un super moteur de blog totalement intégré. Pas mal non.

Les plugins WordPress e-commerce font tout, même le café ?

Bien qu’ils rendent de fiers services, ces plugins ne sont pas toujours capables de répondre à toutes les demandes. Prenez un exemple, quel plateforme adopter si je veux faire un clone de groupon ?

Que l’on aime Groupon ou pas, il faut bien admettre qu’ils ont lancé un nouveau concept pour le e-commerce, un jour / un deal.

WordPress n’a pas manqué de saisir cette opportunité pour vous proposer des thèmes, des services tiers ou plugins WordPress pour transformer votre installation WordPress en véritable Groupon. Mais… c’était pas encore vraiment ça.

Plutôt que de vous présenter succinctement tout ce qui se fait dans le domaine, nous préférons nous focaliser sur un plugin WordPress qui nous rappelle WP e-Commerce, WPDeals.

La seule chose à faire, trouver de quoi alimenter votre nouveau site de ecommerce un jour / un deal fait avec WordPress.

Fort heureusement, les brevets logiciels n’ayant pas encore été votés en Europe, nous avons encore le droit de reprendre ce type de concept. Mais pour combien de temps ?

WPDeals, c’est quoi ?

WPDeals est un plugin qui gère toute la partie e-commerce de votre plateforme. Sa particularité, mettre une date limite à la vente de chaque produit, ainsi que l’incitation forte à indiquer un prix de base et le prix proposé, histoire de montrer que l’on fait une affaire.

WPDeals, c’est bien un plugin WordPress, mais tous les plugins ne se valant pas…WPDeals se rapproche bien plus de WP e-commerce que d’un plugin comme SEO WordPress.

Je parlerais volontiers de Meta-plugin; permettez-moi ce léger barbarisme. Plugin car il s’agit bien d’un plugin qui offre la plus grande partie des fonctionnalités que l’on est en droit d’attendre de lui. Meta, car ce type de plugin draine tout autour de lui une galaxie de plugins qui lui sont dédiés. Oui je sais, je l’ai déjà dis avant, et alors 🙂

De plus WPDeals repose aussi sur les Customs Posts Types, lui conférant une grande souplesse et complémentarité sur votre site WordPress.

Mais la ressemblance avec WP E-commerce ne s’arrête pas ici. WPDeals, tout comme WP E-commerce donc, propose en libre téléchargement le cœur du plugin et vend des plugins complémentaires pour WPDeals. Ainsi, il vous en coûtera 135 $ pour avoir une version de WPDeals qui soit complète. Mais bien entendu, la version de base est amplement suffisante. En outre, WPDeals repose sur les Customs Posts Types ce qui vous offre la liberté de vous passer de certains plugins payants comme Facebook and WP Comment, facilement remplaçable par leurs homologues, certes un peu plus généralistes. L’intégration avec WPDeals au niveau de l’interface d’administration sera moins parfaite, mais vous permettra de vous affranchir de la barrière pécuniaire.

Les fonctionnalités de base de WPDeals sont vraiment nombreuses, je ne vais pas en faire la liste ici car en fait, elle se trouve là. Seul réel bémol, comme toujours, l’absence de support de plateformes de paiement intéressantes autre que Paypal, pour nous Français, et très certainement pour une grande part de la francophonie. WPDeals semble être au courant de sa faiblesse et propose clairement l’intégration de toute autres plateforme de paiement faites par un contributeur externe. À bon entendeur.

Nous publierons prochainement un article sur l’utilisation de WP Deals.

WPDeals, qui est derrière ?

Derrière WPDeals, il n’y a pas une œuvre de charité, on s’en doute – quoi que… – mais s’agit-il d’une entreprise créée pour l’occasion ou d’un projet d’une entreprise qui existe déjà ? WPDeals est le bébé de l’entreprise Tokokoo, 33éme dans notre classement des 90 boutiques de thèmes premium WordPress.

Lorsque l’on sait que Tokokoo vend principalement des thèmes pour WP E-commerce, on se dit qu’on comprend beaucoup mieux toutes ces similitudes avec WP E-commerce. L’inspiration.

Alors, il manque quelque chose à WordPress pour faire du e-commerce ?

C’est à vous que je pose la question, car mon avis est qu’il ne manque rien à WordPress, tout est disponible sous la forme de plugin, même une puissante plateforme de e-commerce. Avec WordPress, il n’y a pas de manque, que des fonctionnalités en devenir.