Alors là, nous sortons du lourd, Darty.com. Étudions d’un peu plus prés comment Darty.com nous traite lorsque nous souhaitons nous inscrire à la newsletter; bien j’espère : )

Alors pour s’enregistrer pas de secret, on se rend sur le site de Darty.com et là… on cherche quelques secondes comment faire pour s’inscrire à la newsletter car… ca se voit vraiment pas au premier coup d’œil. Mais il faut dire qu’au milieu de tout ce contenu riche, Darty doit certainement miser sur sa renommée pour une inscription spontanée de leurs visiteurs.

Discret et pourtant nous l’avions sous le nez des le départ. L’utilisation d’un tel menu n’étant pas généralement utilisé de cette manière, cela n’a pas fonctionné avec nous.

Une fois le lien découvert, nous cliquons dessus et arrivons sur une page plutôt agréable à l’œil et facile d’utilisation; seule l’adresse email est demandée.

Après avoir saisie notre adresse email et validé, une pop-up s’ouvre nous invitant à compléter notre profil. En même temps, un email de confirmation vous indique que vous recevrez la newsletter. Si vous ne souhaitez pas répondre à ces questions, cela ne vous empêchera pas de recevoir les newsletters de Darty.com.

Nous recevons donc le premier email de Darty.com Bienvenue sur Darty.com de la part de Darty.com.

Les + de l’emailing Bienvenue sur Darty.com

• Formulaire simple et malin pour collecter un certain nombre d’informations sans perdre le contact client.
• Liens de visualisation sur une page web et de désinscription aux endroits convenu.
• Présentation des deux newsletters que Darty.com nous enverra.
• Invitation à se rendre sur la boutique en ligne
• Réassurance multiple.

Les – de l’emailing Bienvenue sur Darty.com

• Il faut réussir à trouver le lien sur le site.
• Peut-être trop d’informations de réassurance. Une présentation plus générale du SAV aurait été la bienvenue.
• Le nom de l’expéditeur pourrait-être plus sympa, plus personnifié.