Quel drôle de titre, 404 friends not found (ou comment augmenter ses facs de 354%) ! Avant de commencer, une explication est de mise.

Après avoir stagné pendant des mois, si ce n’est des années, à un niveau de fans Facebook honteusement bas, nous venons d’atteindre le nombre de 404 fans sur Facebook, me donnant l’idée de faire partager avec vous, la recherche des fans manquants. Vous le verrez, rien de magique. Mais je pense que je vais faire tomber certains préjugés.

Aussi étonnant que cela puisse vous paraitre, nous ne parlerons pas vraiment de Facebook, mais plus de la technique utilisée pour accroitre vos amis, quelque soit le réseau utilisé (Facebook, Google+, Twitter…).

Cette technique sera facilement réutilisable sur votre site, et nous vous donnerons le nom d’un plugin magique sous WordPress.

Nous parlerons aussi des raisons qui pourraient vous pousser à travailler les réseaux sociaux, ainsi que de l’influence de cette méthode sur vos statistiques web.

Vous l’aurez certainement compris, je ne vous parlerais pas scientifiquement mais bien de manière empirique… et un peu décalé aussi.

Les réseaux sociaux, je m’en fou…

Je pense qu’en substance, c’est le résumé de ma pensée depuis que Facebook et consorts ont vu le jour. Je n’ai jamais été pour un système qui arrive à créer des fiches de renseignement sur les gens, bien plus complètes qu’aucun régime totalitaire du monde n’avait réussi à obtenir jusque là.

Lorsqu’en 2009 je lance ce site de connaissance sur WordPress et le e-commerce, pas de doute, il va falloir s’y mettre un minimum pour maximiser le référencement du site, mais aussi son nombre de lecteurs. Pour ce faire, j’ouvre un compte Facebook et un compte twitter. Mais il faut bien le dire, je n’ai pas vraiment travaillé ces comptes, me contentant de publier nos propres liens et parfois ceux que nous jugions intéressants. Si cela fut suffisant pour Twitter, nous sommes au-delà des 1 200 followers, cela fut un véritable échec sur Facebook avec seulement… 89 fans en plus de deux ans. La honte. Normal vous me direz, je ne me plie pas aux règles de copinages qu’impose naturellement des sites comme Facebook, que pourrais-je attendre de mieux ?

… mais avoir 89 fans, ça craint !

Si un site sur lequel vous arrivez met en avant son nombre de fans et que vous lisez 89 fans, pensez-vous que ce site soit une référence dans son secteur ? J’ai bien peur que non. Même si au fond, vous en savez rien, c’est bien l’impression que ça vous donnera. Alors si en plus vous commercialisez le produit dont vous parlez le plus… je trouve pas ça terriblement crédible.

C’est bien la situation dans laquelle nous nous trouvions. En approchant des 900 visiteurs quotidiens en septembre 2012, et classé dans les 2500 premiers sites Français, très présent dans le monde WordPress francophone, et agence spécialisée sous WordPres, nous donnions une image de petit simplement en affichant 89 fans. Je ne dis pas que notre site est un gros du secteur, pas encore ;), mais plutôt que le nombre de fans indiqué n’aidait pas à le percevoir à sa juste taille.

Deux solutions s’offraient à nous, soit simplement retirer ce compteur de fans, soit se décider à les travailler plus sérieusement.

La première solution a le mérite d’être rapide, mais ne fait absolument rien gagner.

La deuxième solution semblerait être la bonne, mais problème, j’avais ni le temps, ni l’envie de me consacrer à Facebook et autres réseaux sociaux. Alors comment faire ?

Prenant le taureau par les cornes, nous ne sommes pas en Camargue pour rien, nous avons décidé d’augmenter notre nombre de fans, sans y passer plus de 5 minutes. C’était le défi.

Vous savez quoi ? Nous l’avons tenu. Nous avons augmenté nos fans Facebook de 454% en seulement trois mois, et en y passant cinq minutes, une seule fois.

354%, pfff, encore un chiffre bidon !

Honnêtement, je me marre toujours lorsque je lis des pourcentages d’augmentation pharaoniques, mais qui ne donne jamais de base chiffrée. Forcément, faire 354 % d’augmentation à partir de 89 fans, c’est bien plus simple qu’a partir de plusieurs milliers, je ne prêtant pas le contraire. Mais force est de constater que, la règle de trois venant à mon aide, passer de 89 fans à 404, ça fait bien 354% d’augmentation.

Alors qu’on soit bien d’accord, vous pourrez aussi atteindre ce type d’augmentation pharaonique, à partir du moment où deux facteurs seront réunis :

• un nombre conséquent de visites quotidiennes,
• un nombre de fans ridiculement bas.

Vous ne remplissez pas ces deux critères ? Cette méthode va tout de même vous faire gagner beaucoup plus de fans que d’habitude, sans pour autant faire du 500 % 😉

Bon alors, tu craches le morceau ?

Comme tout magicien qui dévoile son tour on se dit C’est ça le truc ?, je ne vais pas échapper à la règle, désolé.

La recette magique tient en une seule phrase : mettez en place une fenêtre modale invitant vos visiteurs à vousaimer. Je vous parle chinois ? Une image valant mille mots, voici ce que cela donne sur notre site.

Je vous avais prévenu, rien de magique. Mais cela fonctionne vraiment très bien.

Tu parles, 354% d’augmentation du taux de rebond oui !

Lorsque j’évoque cette méthode, je me rends compte que tout le monde la connaît. Mais le fait que peut ose l’utiliser tiens dans une seule chose, être persuadé que son taux de rebond va se mettre à crever le plafond.

Pourquoi ? Car la plupart des gens se disent être incommodés par ce type de procédé lorsqu’ils surfent sur le web. En fait, j’oserais dire, moi le premier. Qu’est-ce que c’est chiant ces fenêtres modales.

Et si on tentait de dépasser le stade du ressentiment et qu’on regardait vraiment l’impacte à partir d’une base chiffrée ?

Alors non, je ne suis pas particulièrement fier de notre taux de rebond, mais ce qui est certain, c’est que cette fenêtre modale n’a pas eu le moindre effet chez nous (sur le taux de rebond :).

Par contre, cela a un effet sur le nombre de visites, ayant que peu travaillé ce site dans cet intervalle de temps :

Pourquoi lier son nombre de visites à son nombre de fans ?

Essayons d’être un peu logique. Je viens de dire que nous ne travaillons pas Facebook, et que cela n’a pas évolué. J’ai aussi dit que nous n’avions pas vraiment publié de nouveaux contenus, donc rien n’est apparu dans ce sens sur le mur de nos fans. Mieux, la part des moteurs de recherche, enfin Google quoi, a augmentée. Et pourtant, j’impute l’augmentation du nombre de visites, en partie, à l’accroissement du nombre de fans, pour la simple et bonne raison que les réseaux sociaux prennent une part de plus en plus importante dans les algorithmes de recherche.

Bien entendu, cela serait de la mauvaise fois d’imputer 100% de l’augmentation du nombre de visites, Panda et compagnie étant aussi passé par là. Mais franchement, vous pensez pas qu’il y aurait comme un lien troublant entre le fait que nos visites augmentent au même rythme que nos fans ?

Personnellement, je suis intimement persuadé qu’il y a un lien profond entre les deux, et que cela n’ira qu’en s’accroissant avec le temps.

Maintenant que je vous ais convaincu de faire au moins le test, il va falloir trouver le bon plugin pour votre plateforme. Si vous utilisez WordPress, la suite devrait vous plaire.

Allez, balance ton lien d’affiliation tout moisi

Généralement, arrivé au stade où on est convaincu que c’est la méthode qu’il nous faut, le plugin dont il est question est … payant. Mais voila, si Facebook ne vaut pas plus de 5 minutes de mon temps, il ne doit surtout pas m’en coûter plus.

En cherchant 30 secondes, je suis tombé sur le plugin Pop-up to share, libre et gratuit.

L’installation se passe en deux secondes, la configuration en 15, et voila qu’apparait sur notre site une fenêtre modale parfaitement taillée pour ce qu’on lui demande.

Alors oui, je trouve cette fenêtre moche… mais quant on voit le résultat, y’a de quoi être convaincu.

Dernier petit conseil pour la route

Je ne sais pas exactement à quoi cela est du, mais nous constatons que plus cette fenêtre est présente depuis longtemps sur le site, moins elle convertie, bien que le rythme de nouveaux visiteurs soit stable. La meilleure manière de faire repartir votre nombre de fans vers le haut, c’est de désactiver pour quelques jours cette fenêtre, et de la réactiver ensuite. Vous serez étonné comme cela repart vers le haut.