Réseaux Sociaux & Entreprise : Besoin de règles de conduite ou de bon sens ?
Ces derniers temps, le New York Times a été source d’inspiration non pas une fois, mais deux. Premièrement, ils ont enfin décidé d’arrêter leurs tests de réponses automatique. Le résultat était vraiment bien trop robotique, @nytimes. Ils utilisent maintenant… des vrais personnes ! Cela a bien entendu pour effet de créer un engament des followers…